Documento legal
Política de Privacidad
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
En Olimpus tratamos tus datos para una única finalidad principal: permitirte encontrar una pista deportiva y reservarla. Esta política explica en lenguaje claro qué datos recogemos, por qué, con quién los compartimos y cómo puedes controlarlos.
Contenido
1. Quién es el responsable
Para cualquier cuestión relativa a tus datos personales puedes escribirnos al correo de contacto indicado arriba. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
2. Qué datos recogemos
Al crear tu cuenta
- Nombre y apellidos — para identificarte ante el club en el que reservas.
- Correo electrónico — es tu identificador de acceso y el canal por el que enviamos el código de confirmación.
- Teléfono — el club lo necesita para contactarte si surge un problema con la pista.
- Contraseña — se guarda siempre cifrada mediante una función hash; nadie, incluido nuestro equipo, puede leerla.
- Código de confirmación — de un solo uso, se borra en cuanto verificas tu correo.
Al usar la aplicación
- Ciudad seleccionada — para mostrarte las pistas de tu zona.
- Tus reservas — pista, fecha, horario, importe, estado del pago y el plazo de cancelación vigente al reservar.
- Pistas favoritas — las que marcas con el corazón, para mostrártelas en tu perfil.
- Partidos — los que organizas (sobre tu reserva) y aquellos a los que pides unirte, con el estado de tu solicitud.
- Idioma de la aplicación — para enviarte los correos en ese idioma.
- Sesión — un token técnico que mantiene tu sesión abierta y que se revoca al cerrarla o al cambiar la contraseña.
Datos técnicos del servidor
Nuestro servidor registra la dirección IP y la hora de las peticiones en los registros técnicos. Estos registros sirven exclusivamente para seguridad y diagnóstico de errores, y se conservan de forma limitada en el tiempo.
Informes de errores
Si la aplicación falla, se envía un informe técnico al servicio Sentry para que podamos corregirlo: qué pantalla y qué parte del código fallaron, la versión de la aplicación, el modelo y el sistema del dispositivo, y un identificador numérico de tu cuenta. El informe no incluye tu nombre, tu correo, tu teléfono, tu dirección IP ni el contenido de lo que escribes, y no grabamos la pantalla.
Ubicación
La aplicación puede pedirte acceso a la ubicación del dispositivo para ordenar las pistas por cercanía. Esa ubicación no se envía a nuestros servidores: el cálculo de la distancia se realiza dentro del propio dispositivo. Puedes denegar el permiso y la aplicación seguirá funcionando con normalidad, simplemente sin ordenar por distancia.
3. Qué NO recogemos
Conviene decirlo con la misma claridad:
- No recogemos datos de tarjetas bancarias. Actualmente las reservas se abonan directamente en el club. Cuando habilitemos el pago dentro de la aplicación, lo procesará una pasarela de pago certificada y los datos de la tarjeta no pasarán por nuestros sistemas; actualizaremos esta política antes de que eso ocurra.
- No usamos tu información para publicidad ni la cedemos ni vendemos a terceros con fines comerciales.
- No te enviamos correos comerciales. Los únicos correos que recibirás son los operativos: confirmación de cuenta, recuperación de contraseña, cambio de correo y avisos de los partidos en los que participas.
- No utilizamos herramientas de seguimiento publicitario ni perfiles de comportamiento.
4. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Datos | Base legal (RGPD) |
|---|---|---|
| Crear y mantener tu cuenta | Nombre, correo, teléfono, contraseña | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Verificar que el correo es tuyo | Correo, código de confirmación | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Gestionar tus reservas y comunicarlas al club | Nombre, teléfono, datos de la reserva | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Organizar partidos con otros jugadores y avisarte de sus cambios | Nombre, inicial del apellido, correo, idioma, datos del partido | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Seguridad, prevención de abusos y diagnóstico | IP, registros técnicos, informes de errores | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Cumplir obligaciones contables y fiscales | Datos de la reserva e importes | Obligación legal (art. 6.1.c) |
5. Qué ve el club cuando reservas
Las pistas pertenecen a clubes y complejos deportivos independientes. Cuando reservas, el club necesita saber quién va a ocupar la pista, por lo que recibe tu nombre, tus apellidos, tu teléfono y los datos de la reserva (pista, fecha, horario e importe).
El club no recibe tu contraseña, ni tu historial de reservas en otros clubes, ni ningún dato ajeno a esa reserva concreta. El club es responsable del uso que haga de esos datos en su propia gestión y está obligado a no emplearlos para finalidades distintas de la prestación del servicio.
Qué ven otros jugadores en un partido
Si organizas un partido o te unes a uno, los demás jugadores de ese partido ven solo tu nombre y la inicial de tu apellido (por ejemplo, «Ana G.»). No ven tu correo ni tu teléfono. Las solicitudes pendientes solo las ve el organizador.
6. Proveedores que intervienen
| Proveedor | Para qué | Ubicación |
|---|---|---|
| IONOS | Alojamiento del servidor y de la base de datos | Unión Europea |
| Proveedor de correo saliente | Envío de códigos de confirmación y recuperación | Unión Europea |
| Sentry (Functional Software, Inc.) | Informes de errores de la aplicación | Unión Europea (Alemania) |
| Apple App Store · Google Play | Distribución de la aplicación | Según sus propias políticas |
Nuestros servidores, la base de datos y los informes de errores se almacenan dentro de la Unión Europea. Sentry es una empresa con sede en Estados Unidos; su contrato de encargo del tratamiento incluye las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para cualquier acceso desde fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Cuánto tiempo los conservamos
- Datos de la cuenta: mientras la cuenta esté activa. Si la eliminas, se suprimen salvo lo que debamos conservar por ley.
- Reservas e importes: durante los plazos exigidos por la normativa contable y fiscal, aunque hayas cerrado la cuenta.
- Códigos de confirmación y recuperación: se borran en cuanto se usan.
- Registros técnicos del servidor: se rotan y eliminan de forma automática.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso — saber qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación — corregir datos inexactos.
- Supresión — eliminar tu cuenta y tus datos, con las salvedades legales del apartado 7.
- Portabilidad — recibir tus datos en un formato legible por máquina.
- Limitación y oposición — restringir u oponerte a determinados tratamientos.
Para ejercerlos, escríbenos al correo de contacto del apartado 1. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
9. Seguridad
- Todo el tráfico entre la aplicación y nuestros servidores viaja cifrado mediante HTTPS.
- Las contraseñas se almacenan con una función hash: no se guardan en texto legible.
- El acceso administrativo al servidor está restringido a claves criptográficas; el acceso por contraseña está deshabilitado.
- Realizamos copias de seguridad diarias de la base de datos.
- Los códigos de verificación son de un solo uso y su uso está limitado en frecuencia para impedir intentos automatizados.
10. Menores de edad
Para crear una cuenta en Olimpus es necesario ser mayor de edad. Los menores pueden, por supuesto, jugar en las pistas, pero la reserva debe realizarla una persona adulta que será la titular de la cuenta y la responsable frente al club.
11. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado. Cuando el cambio afecte de forma significativa a cómo tratamos tus datos —por ejemplo, al habilitar el pago dentro de la aplicación— te lo comunicaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la propia aplicación antes de que entre en vigor.